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经销商的需求及易车的解决方案
 

经销商的需求及易车的解决方案

场景一

客户需求:传统手工管理模式下,采购订单的跟踪管理很难实现,想明确懂得每一笔采购订单的入库数量及金额???⊿开票数量及金额???⊿付款数量及金额??。

易车方案:易车采购管理子系统基于全部采购业务环节,能够赞助采购人员把持并完成从采购打算——>采购加工订货——>采购综合处理——>采购入库的全部采购过程??。可以有效地监控采购打算的履行???⊿采购价格的比较以及供给商交货履约情况,从而赞助采购部门选择最佳的供给商和订货策略,进步采购工作质量和工作效率,降低采购成本??。并能实现对采购订单有效的跟踪管理??。

场景二

客户需求:如今的市场之争,从产品之争到价格之争,最终必定会走向服务之争,因此更多的电动车企业已慢慢开端关注???⊿器重售后工作,如何保证对终端客户的跟踪与回访的及时正确呢?

易车方案:易车在客户关系子系统中通过以下三个方面实现客户的高效有序管理:

一是客户来访流程,此流程对客户的来电???⊿来店情况进行客户档案???⊿车辆档案???⊿客户投诉???⊿客户提示的记载,并建立及时的回访打算;

二是会员服务流程,通过会员卡的销售???⊿充值???⊿变更???⊿积分等管理项目,一方面使会员得到真正的实惠,另一方面使经销商掩护住固定的客户群,从而实现客户和经销商的互惠共赢;

三是客户关心,包含客户诞辰提示,会员到期提示,电池检测提示,电池过保检测提示,项目保养提示等内容,使经销商从原有的被动吸收客户投诉转变为主动关心???⊿及时改良,从而建立企业“以客户为本”的经营理念,对于企业的品牌建设工程举足轻重??。需着重提出的是短信群发功效,便捷的操作方法???⊿极高的短信发送成功率和实惠的短信费用是经销商进行客户关心的强有力的支撑??。

场景三

客户需求:销售订单无法及时统计和分析,订单履行情况无法掌控,尤其是在旺季时,企业始终处于被动催货的不利地位,如果能将订单实际履行状态正确并主动反响给客户,客户满意度将大大进步,有效规避客户流失风险??。

易车方案:易车销售管理子系统中的订单综合处理功效,可以赞助经销商实现对销售单的综合掌控??。在订单综合处理中,我们可以通过结案标记???⊿发货标记???⊿下单标记???⊿订单类别???⊿订单日期等对订单进行按需查询,查询出的订单分色显示,以区分订单的紧急程度,同时订单数量???⊿本次下单量???⊿发货数量???⊿库存可用量???⊿采购在途等一目了然,从而明确订单实际履行状态,准断定位责任人??。

场景四

客户需求:电动车行业员工流动性大,这一不利局面给电动车行业的管理尤其是仓库管理提出了更高的请求,那么,怎样赞助新入职仓管人员对物料有一个快速清楚的懂得呢?

 

易车方案:在商品材料中我们通过仓位管理迅速定位某车型配件的库存地位,快速出入库,避免了新入职员工的茫然失措??。

场景五

客户需求:传统手工管理模式下,仓库管理的工作量很繁琐而且极易出错,易车软件是怎样确保仓库管理的高效和正确呢?

易车方案:采用先进的物料编号进行出库???⊿入库???⊿调拨???⊿盘点等日常操作,库存管理对物料的日常业务进行分类管理和把持,可以从类别???⊿库别???⊿货位???⊿产品出厂编号等不同的角度来管理库存物料的数量???⊿成本和资金占用情况??。系统供给了安全库存???⊿最高库存???⊿保质期???⊿产品复检等功效,可以分析库存物料的超储???⊿缺乏和积存情况并主动警告??。

场景六

客户需求:传统手工管理模式下,单据的多次录入容易出错,怎样做到部门之间数据共享时的正确一致??。

易车方案:系统可以实现销售???⊿采购???⊿维修等部门数据完整共享,业务单据一次录入,全程应用,且操作简略,易学易用,极大地降低了员工的工作量,进步工作效率??。同时,还可以减少企业规模扩大后因业务量的猛增而不断投入新的人力资源??。

场景七

客户需求:系统实行后想启用条码管理,怎样使条码管理真正的进步工作效率,而不是增长手工工作量呢?

易车方案:条码管理有效跟踪管理电动车行业的整车及四大件(电池???⊿电机???⊿把持器???⊿充电器)??。条码管理子系统同ERP系统一体化设计,无须任何接口,完整支撑企业管理系统长远方案??。条码主动采集技巧可以进步员工工作效率,减少人为毛病,降低企业成本;进步客户投诉的响应和处理速度,加强企业内部物流的监控和跟踪,使质量投诉产生的丧失降到最低;条码技巧同ERP的联合,降低了企业实行ERP的难度(大部分企业实行ERP失败的原因在于比手工更大的工作量);加强了企业的标准化管理,在市场竟争中控制先机??。

场景八

客户需求:当前销售管理中有一个明显的不足,就是缺乏及时正确的销售数据报表为销售预测供给根据??。畅销车型走势分析???⊿各地区(各经销商)车型销量等分析的不及时和不正确导致销售预测不正确,从而直接影响到下面相干部门的工作开展和履行,造成采购的不正确和生产打算不能按时完成,如果是在旺季,不能按时交货,将会严重降低客户的满意度,更严重的可能涌现客户流失状态??。易车有没有针对这一不足提出可行的对策呢?

易车方案:易车软件在统计分析子系统中,供给包含采购???⊿销售???⊿库存???⊿维修???⊿客户关系???⊿账款等全方位的深入统计分析??。其中,针对客户广泛关注的销售方面,我们做了商品???⊿客户???⊿业务???⊿仓库的销售排行,并且可以根据利润和成本进行增序和减序的排序??。其次,销售走势分析采用二维图表的情势直观明了的显示每月的销售额???⊿销售毛利及其走势??。再次,销售提成统计可以对导购???⊿收银???⊿技工???⊿店长的事迹作出评价??。最后,销售统计的周(月)报可认为销售部门制定阶段销售打算供给参考??。

 

 

 

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